Política de Privacidade da NUVEMPIRE

1. Identificação do Controlador

• Razão Social: CREARITE LABS LTDA
• Nome Comercial: NUVEMPIRE
• Contato:
  • E-mail: contato@nuvempire.com.br
  • Telefone: (67) 91234-4532
• Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
  • E-mail: lgpd@nuvempire.com.br

Caso necessite de informações adicionais ou deseje registrar dúvidas, reclamações ou solicitações sobre privacidade, entre em contato pelos canais informados.

2. Dados Pessoais Coletados e Fontes de Coleta

3. Finalidades do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados serão utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços contratados (ex.: hospedagem de servidores para jogos);
• Comunicação com os usuários, incluindo notificações, atualizações e suporte;
• Realização de atividades de marketing (obrigatoriamente com o consentimento do usuário);
• Elaboração de análises estatísticas para melhorias na prestação de serviços.

4. Base Legal para o Tratamento dos Dados

O tratamento dos dados pessoais fundamenta-se nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento do usuário;
• Execução de contrato;
• Cumprimento de obrigação legal;
• Legítimo interesse da empresa.

5. Compartilhamento e Transferência Internacional de Dados

• Compartilhamento com Terceiros:
  Os dados poderão ser compartilhados com parceiros, prestadores de serviço e afiliadas, sempre com a adoção de medidas que garantam a proteção dos dados.
• Transferência Internacional de Dados:
  Em determinadas situações, os dados poderão ser transferidos para países como EUA, Canadá (CA) e países da União Europeia (EU), com restrição de acesso, limitando a manipulação às pessoas autorizadas e aplicando as medidas técnicas e organizacionais necessárias para a segurança dos dados.

6. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies, web beacons, pixels e outras tecnologias de rastreamento para:

• Assegurar a boa prestação dos serviços;
• Melhorar a experiência de navegação dos usuários;
• Realizar análises estatísticas;
• Apoiar ações de marketing e comunicação.

Gerenciamento e Recusa:

Os usuários podem gerenciar ou recusar o uso de cookies e tecnologias correlatas por meio das configurações dos seus navegadores. Ressaltamos que a recusa pode afetar a funcionalidade de alguns serviços oferecidos.

7. Medidas de Segurança

Para proteger os dados pessoais, implementamos as seguintes práticas de segurança:

• Controle de acesso rigoroso aos dados;
• Backups periódicos;
• Auditorias internas de segurança;
• Outras práticas técnicas e organizacionais compatíveis com os padrões exigidos pela LGPD.

8. Retenção e Exclusão dos Dados

• Retenção:
  Os dados serão armazenados enquanto forem necessários para a prestação de serviços ou para manter o cadastro ativo em nossa plataforma.
• Exclusão/Anonimização:
  Quando os dados deixarem de ser necessários para as finalidades previstas nesta política, será iniciado o protocolo de exclusão, anonimização ou destruição dos dados, de acordo com os procedimentos internos estabelecidos.

9. Direitos dos Titulares dos Dados

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Acesso: Obter uma cópia dos dados pessoais que possuímos.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: Requerer a eliminação dos seus dados, quando aplicável.

Exercício dos Direitos:

Para exercer esses direitos, você pode enviar um ticket de suporte na área do cliente, selecionando o departamento de LGPD, ou encaminhar um e-mail para lgpd@nuvempire.com.br.

10. Alterações na Política de Privacidade

Eventuais alterações nesta Política de Privacidade serão comunicadas de forma clara e com a devida antecedência aos usuários. A versão atualizada estará sempre disponível em nossa plataforma.

11. Cláusulas Especiais e Limitações de Responsabilidade

• Incidentes de Segurança:
  A CREARITE LABS LTDA (NUVEMPIRE) não se responsabiliza por incidentes que sejam decorrentes de ações ou omissões do próprio cliente que comprometam a segurança dos dados.
• Incidentes Causados por Terceiros:
  Em situações de incidentes ocasionados por parceiros terceiros, assim que tomarmos ciência, adotaremos as medidas necessárias para conter o incidente e comunicar os usuários afetados.

12. Disposições Finais

Esta Política de Privacidade integra os Termos de Uso e demais políticas aplicáveis da CREARITE LABS LTDA, operando sob o nome comercial NUVEMPIRE. Recomendamos a leitura atenta deste documento e, para quaisquer dúvidas ou solicitações, os canais informados estão à sua disposição.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições aqui estabelecidos.